Vastaanottaja: Valtiovarainministeriö

Asia: VN/10855/2024

Ajankohta: 29.8.2025

Kiitämme lausuntopyynnöstä ja kommentoimme esitystä saavutettavuuden ja vammaisten henkilöiden yhdenvertaisuuden näkökulmasta. Lähtökohtaisesti Vammaisfoorumi pitää sähköisen asioinnin lisäämistä tavoiteltavana ja yhdenvertaisuutta vahvistavana, mikäli saavutettavuus huomioidaan riittävän laajasti ja se aidosti toteutuu asioinnin eri vaiheissa. 
Hallituksen esityksessä on huomioitu palvelun käytettävyyden ja ymmärrettävyyden varmistaminen käytettävyystestien avulla. Tämä on tärkeää yhdenvertaisuuden ja saavutettavuuden näkökulmasta. Esimerkiksi näkövammaisten käyttäjien kannalta on olennaista varmistaa ruudunlukuohjelmien, suurennusohjelmien ja erilaisten syöttötapojen (kuten näppäimistön tai pistekirjoitusnäppäimistön) toimivuus. Käyttäjätestit, joihin osallistuu myös vammaisia henkilöitä, tukevat sitä, että palvelu on saavutettava ja käytettävissä arjessa. Käytettävyystestien osalta tulee huomioida kattavasti eri tavoin vammaiset henkilöt ja erilaiset toimintarajoitteet.  
Vammaisfoorumi muistuttaa myös siitä, että saavutettavuus tulee huomioida koko kehitysprosessin ajan eikä pelkästään testausvaiheessa, jotta ratkaisu olisi sujuva ja käytettävissä kaikille käyttäjäryhmille alusta alkaen. Aina on oltava mahdollisuus myös vaihtoehtoisiin tapoihin tai mahdollisuus valtuuttaa toinen henkilö asioimaan puolesta, jos sähköinen asiointi ei ole vammaiselle henkilölle mahdollista.

Vammaisfoorumi ry

Maija Aatelo, varapuheenjohtaja

Anni Kyröläinen, pääsihteeri, 045 217 4936 anni.kyrolainen@vammaisfoorumi.fi

Vammaisfoorumi on 29 valtakunnallisen vammaisjärjestön yhteistyöjärjestö, jonka tarkoituksena on YK:n vammaisten ihmisten oikeuksia koskevan sopimuksen mukaisesti edistää vammaisten ihmisten yhdenvertaisen osallistumisen mahdollisuuksia yhteiskunnassa. Vammaisfoorumi edustaa jäsenjärjestöjensä kautta noin 223 000 vammaista ja pitkäaikaissairasta ihmistä.